Terma dan Syarat
Penggunaan Platform mrcuci

Fasal 1: Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mrcuci — termasuk laman web mrcuci.onl, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara menyeluruh.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform mrcuci. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini.

Fasal 2: Kelayakan Pengguna dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mrcuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut secara keseluruhannya:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang berkemampuan dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak tinggal di wilayah di mana penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program had perjudian mana-mana badan kawal selia
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain

Setiap pengguna dibenarkan satu akaun sahaja. Pembukaan, pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun — termasuk akaun yang dibuka atas nama ahli keluarga yang tinggal serumah — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta penyitaan baki wang dan kemenangan.

mrcuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung atau ditutup.

Fasal 3: Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

mrcuci menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking, Boost dan mata wang kripto (USDT, BTC, ETH).

• Deposit minimum: RM10 untuk semua kaedah pembayaran
• Pengeluaran minimum: RM50 untuk semua kaedah pembayaran
• Masa pemprosesan pengeluaran: 30 minit hingga 3 jam dari masa permintaan diluluskan

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. mrcuci tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Pengeluaran wang hanya akan diproses ke akaun atau kaedah yang telah digunakan untuk membuat deposit, tertakluk kepada pengesahan identiti.

mrcuci berhak menahan pemprosesan pengeluaran jika terdapat keperluan untuk penyiasatan lebih lanjut berhubung dengan sebarang aktiviti yang mencurigakan, pelanggaran terma atau keperluan pematuhan undang-undang.

Fasal 4: Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan tawaran promosi yang diberikan oleh mrcuci tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang berkaitan. Pengguna bertanggungjawab membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menerima mana-mana bonus.

Bonus selamat datang mrcuci memberikan padanan 150% untuk deposit pertama anda sehingga maksimum RM1,500. Syarat pertaruhan yang berlaku adalah 20 kali nilai bonus yang diterima. Contohnya:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Pertaruhan diperlukan: RM150 × 20 = RM3,000
• Deposit RM2,200 → Bonus RM1,500 → Baki RM3,700 → Pertaruhan diperlukan: RM1,500 × 20 = RM30,000

Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Wang deposit asal tidak tertakluk kepada syarat pertaruhan dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa selepas semakan pematuhan dilakukan.

Fasal 5: Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mrcuci — termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan meja — beroperasi menggunakan perisian penyedia berlesen yang dikawal selia. Hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas bagi permainan yang berkaitan.

Keputusan permainan yang telah diproses dan direkodkan oleh sistem mrcuci adalah muktamad. Pengguna tidak berhak menuntut pembayaran semula berdasarkan dakwaan kesilapan teknikal yang tidak dapat disahkan oleh sistem mrcuci. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, mrcuci berhak membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.

Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang diterbitkan dalam bahagian Taruhan Sukan platform. Odds yang dipaparkan adalah sebagai panduan dan mrcuci berhak menyesuaikan odds pada bila-bila masa sebelum keputusan acara diumumkan.

Fasal 6: Larangan dan Tingkah Laku Dilarang

Pengguna dilarang keras daripada melibatkan diri dalam mana-mana aktiviti berikut di platform mrcuci:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit curi atau maklumat pembayaran palsu
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau permainan (kolusi)
• Mencuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran
• Menyebarkan kandungan yang mengandungi perisian hasad, virus atau kod berbahaya melalui platform
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta serta, penyitaan keseluruhan baki akaun dan kemenangan yang belum dikeluarkan, serta kemungkinan tindakan undang-undang mengikut budi bicara mrcuci.

Fasal 7: Penutupan dan Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mrcuci melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan. Permintaan penutupan akaun akan diproses setelah kesemua pertaruhan aktif diselesaikan dan tiada sebarang siasatan yang belum selesai.

mrcuci berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal:

• Pelanggaran mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini
• Aktiviti mencurigakan atau tanda-tanda penipuan
• Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan identiti
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan
• Perlindungan integriti platform dan kepentingan pengguna lain

Dalam kes akaun ditutup kerana alasan teknikal atau operasi platform, mrcuci akan memastikan kesemua baki wang yang sah dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran asal mereka.

Fasal 8: Had Liabiliti

mrcuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan teknikal atau kejadian di luar kawalan mrcuci
• Kerugian wang yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan teknikal
• Tindakan penipuan pihak ketiga yang mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada akaun pengguna

Dalam semua keadaan, liabiliti mrcuci kepada pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul, tertakluk kepada budi bicara pihak pengurusan mrcuci dan terma pelesenan yang berlaku.

Fasal 9: Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan maklumat peribadi pengguna oleh mrcuci dikawal oleh Dasar Privasi yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan terma Dasar Privasi mrcuci.

mrcuci menggunakan data pengguna untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, penambahbaikan platform dan pematuhan keperluan undang-undang. Data pengguna tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Fasal 10: Undang-undang Yang Mengawal dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya dikawal oleh undang-undang bidang kuasa yang berkaitan dengan pelesenan antarabangsa mrcuci. Mana-mana pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pengguna dan mrcuci akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau isu berkaitan terma ini, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan mrcuci melalui live chat 24/7 atau e-mel. Perkhidmatan sokongan kami tersedia dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.